1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por NOVALIA SCIENTIA, S.L. (en adelante, “NOVALIA SCIENTIA”) a través de su sitio web www.astronomiamoncayo.es.
Datos identificativos:
Razón social: NOVALIA SCIENTIA, S.L.
NIF: B27618016
Domicilio social: Novallas, C/ Santa Teresa 1, CP: 50510 (Zaragoza)
Correo electrónico: astronomiamoncayo@gmail.com
Teléfono: 0034 622 766 457
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales regulan la compra de los productos y servicios comercializados por NOVALIA SCIENTIA a través de su sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas Condiciones, que serán aplicables a todas las compras salvo que existan condiciones particulares expresamente indicadas para un producto o servicio concreto.
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones Generales se entenderá reservada para NOVALIA, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.
3. Capacidad para contratar
Podrán realizar pedidos las personas mayores de edad o aquellas que dispongan de capacidad legal suficiente para contratar.
El Cliente declara que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio derivado de la inexactitud de los mismos.
La marcación de la casilla de aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como la realización del proceso de contratación por medios telemáticos, implican la aceptación expresa de dichas condiciones por parte del Cliente, produciendo los mismos efectos jurídicos que la firma manuscrita.
4. Proceso de compra
El Cliente podrá seleccionar los productos o servicios deseados y añadirlos al carrito de compra.
Antes de confirmar el pedido, tendrá acceso a un resumen con el detalle de la compra, incluyendo el precio, los impuestos aplicables, los gastos de envío, en su caso, y la modalidad de pago seleccionada.
La recepción automática del pedido no supone su aceptación. El contrato se entenderá perfeccionado cuando NOVALIA SCIENTIA confirme expresamente el pedido o proceda a su preparación y envío.
NOVALIA SCIENTIA podrá rechazar pedidos cuando existan causas justificadas, entre ellas errores manifiestos en el precio, falta de disponibilidad, incidencias en el pago, sospechas de fraude o cualquier otra circunstancia que impida la correcta ejecución del contrato. En estos casos, si el Cliente hubiera realizado algún pago, éste será reembolsado por el mismo medio utilizado en la compra.
5. Disponibilidad de productos y servicios
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si, una vez realizado el pedido, algún producto o servicio no pudiera suministrarse o prestarse, NOVALIA SCIENTIA informará al Cliente lo antes posible y podrá ofrecer un nuevo plazo de entrega o nueva fecha de prestación del servicio, un producto o servicio de características similares —previa aceptación del Cliente— o la devolución del importe correspondiente a los productos o servicios no disponibles.
En las actividades y eventos con plazas limitadas, la contratación quedará condicionada a la disponibilidad existente en el momento de confirmar el pedido.
Los datos que aparecen en el sitio web, incluyendo las descripciones de los productos y servicios, sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas, vídeos, nombres comerciales, marcas o cualquier otro signo distintivo, tienen una finalidad meramente informativa. Aunque NOVALIA SCIENTIA procura que la información sea exacta y esté actualizada, podrán existir pequeñas variaciones que no afecten a las características esenciales del producto. En consecuencia, NOVALIA SCIENTIA no se hace responsable de los posibles errores que puedan aparecer en dicha información. No obstante, se compromete a adoptar, en la mayor brevedad posible, todas las medidas a su alcance para corregir dichos errores u omisiones una vez tenga conocimiento de ellos.
6. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, así como cualquier otro coste adicional derivado del pedido, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
NOVALIA SCIENTIA podrá modificar los precios publicados en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya aceptados.
En caso de error manifiesto en el precio o en la descripción de un producto, NOVALIA SCIENTIA podrá cancelar el pedido afectado, informando previamente al Cliente y procediendo, en su caso, al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
7. Formas de pago y facturación
El Cliente podrá utilizar las modalidades de pago disponibles en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Las modalidades de pago disponibles son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
Una vez que el Cliente haya contratado alguno de los productos o servicios disponibles en el sitio web y realizado el pago a través de cualquiera de las modalidades habilitadas por NOVALIA SCIENTIA, ésta le remitirá un correo electrónico con toda la información relativa a los productos adquiridos: su precio, los impuestos aplicables y cualquier otro dato exigido por la ley.
Los pagos se procesarán mediante plataformas seguras. NOVALIA SCIENTIA no almacenará los datos bancarios del Cliente cuando éstos sean gestionados directamente por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
La contratación solo se considerará efectiva cuando NOVALIA SCIENTIA reciba la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria responsable del sistema de pago seguro. Si la transacción fuera denegada por dicha entidad, o no se abonase el importe total correspondiente a los productos o servicios (incluyendo, en su caso, gastos de gestión o comisiones bancarias), la contratación quedará suspendida, y se informará al Cliente de que la operación no se ha completado.
Una vez confirmado el pedido, NOVALIA SCIENTIA emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa vigente. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Si el Cliente desea la factura en papel, puede ponerse en contacto con NOVALIA SCIENTIA, indicando la dirección postal a la que se deberá enviar la factura.
8. Envío y entrega
Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago y se entregarán en la dirección facilitada por el Cliente mediante los servicios de transporte que NOVALIA SCIENTIA considere más adecuados. Únicamente se realizarán envíos dentro del territorio peninsular, quedando excluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias y las ciudades autonómicas de Ceuta y Melilla.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control de NOVALIA SCIENTIA.
El Cliente será responsable de facilitar una dirección de entrega correcta. Los costes derivados de errores en la dirección facilitada, de la imposibilidad de entrega por causas imputables al Cliente o del rechazo del pedido podrán ser repercutidos al Cliente, incluidos los gastos del envío inicial, del retorno y, en su caso, de un nuevo envío solicitado.
Cuando el pedido consista en una entrada electrónica, ésta se considerará entregada desde el momento en que sea enviada al correo electrónico facilitado por el Cliente o quede disponible para su descarga.
Se recomienda revisar el estado del pedido en el momento de su recepción y comunicar cualquier incidencia a NOVALIA SCIENTIA en el menor plazo posible para facilitar su gestión.
9. Derecho de desistimiento
Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor o usuario, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión, de conformidad con la legislación vigente.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá comunicar su decisión a NOVALIA SCIENTIA mediante cualquiera de los medios de contacto habilitados, indicando el número de pedido y los datos necesarios para su identificación.
El Cliente deberá devolver los productos en un estado que permita comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, utilizando, siempre que sea posible, el embalaje original o uno que garantice su adecuada protección durante el transporte.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos previstos en la legislación vigente, incluyendo, entre otros, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, así como aquellos bienes o servicios respecto de los cuales la normativa excluya expresamente dicho derecho.
10. Cambios y devoluciones
NOVALIA SCIENTIA no permite el cambio de un producto ya comprado por el Cliente por otro producto ofertado en el sitio web. Si el Cliente desea cambiar de producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el producto adquirido, y proceder posteriormente a la compra del nuevo producto que desee.
Salvo en los supuestos de falta de conformidad, error en el envío o cualquier otra causa imputable a NOVALIA SCIENTIA, los gastos directos de devolución serán por cuenta del Cliente.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, NOVALIA SCIENTIA procederá al reembolso que corresponda utilizando, con carácter general, el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto con el Cliente.
Si la devolución no cumple las condiciones legalmente aplicables o el producto presenta una disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, NOVALIA SCIENTIA podrá aplicar la correspondiente reducción del importe a reembolsar, conforme a la normativa vigente.
11. Garantía legal
Todos los productos comercializados por NOVALIA SCIENTIA están cubiertos por la garantía legal prevista en la legislación española.
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar las medidas previstas legalmente, incluyendo la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
La garantía no cubrirá los daños derivados del desgaste normal, el uso inadecuado, accidentes, negligencia, manipulación incorrecta o cualquier otra causa ajena a un defecto de origen.
12. Responsabilidad
NOVALIA SCIENTIA actuará con la diligencia exigible para garantizar el correcto funcionamiento de su sitio web y la adecuada prestación de sus servicios.
No obstante, no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, actuaciones de terceros ajenos a su organización, incidencias en las redes de comunicaciones o cualquier otra circunstancia que escape a su control razonable.
Asimismo, NOVALIA SCIENTIA no responderá de los perjuicios derivados de datos incorrectos facilitados por el Cliente, de un uso indebido de los productos adquiridos o del incumplimiento de las instrucciones de utilización facilitadas por el fabricante.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará los derechos que la legislación reconoce a consumidores y usuarios.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el Cliente podrá ponerse en contacto con NOVALIA SCIENTIA a través de los datos de contacto publicados en el sitio web.
NOVALIA SCIENTIA procurará atender todas las solicitudes en el menor plazo posible y ofrecer una solución conforme a la normativa vigente.
Los consumidores podrán, cuando resulte aplicable, acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), sin perjuicio de las demás vías de reclamación previstas por la legislación.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por NOVALIA SCIENTIA de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y el resto de la normativa aplicable.
La información relativa al tratamiento de datos personales, legitimación, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de Privacidad del sitio web.
15. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, software y cualquier otro elemento protegido por la normativa sobre propiedad intelectual o industrial, son titularidad de NOVALIA SCIENTIA o de terceros que han autorizado su utilización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin la autorización previa y por escrito de su titular, salvo en los casos legalmente permitidos.
16. Modificación de las Condiciones
NOVALIA SCIENTIA podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán aplicables únicamente a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en el sitio web.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto del documento, que continuará siendo plenamente eficaz.
17. Contratación electrónica
Sin perjuicio de lo anterior y de conformidad con la normativa aplicable, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico siempre que concurran el consentimiento y los demás requisitos exigidos para su validez.
En todo caso, el soporte electrónico en el que conste el contrato tendrá la consideración de prueba documental en caso de controversia entre las partes.
A estos efectos, el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el pago del importe correspondiente, implicará la prestación del consentimiento necesario para la celebración del contrato.
Asimismo, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, se pone a disposición de Clientes toda la información relativa al mismo.
El contrato entre NOVALIA y el Cliente se entenderá perfeccionado en el momento en que este finalice el procedimiento de contratación mediante la pulsación del botón «Comprar», «Pagar ahora» o equivalente.
A estos efectos, el seguimiento de todas las fases del proceso de contratación electrónica, la cumplimentación de los datos requeridos y la marcación de la casilla de aceptación de las presentes Condiciones Generales constituirán una manifestación expresa de la voluntad del Cliente de quedar vinculado por las mismas.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando la legislación lo permita y el Cliente no tenga la condición de consumidor, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 13 de julio de 2026